ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Toepassingsgebied
Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn exclusief van toepassing op alle leveringen van goederen aan de klant door Dierenshopnederland en op alle overeenkomsten die Dierenshopnederland afsluit met de klant. Deze algemene verkoopsvoorwaarden primeren op de algemene (aankoop) voorwaarden van de klant en/of eender welke andere derde partij, zelfs indien Dierenshopnederland deze niet uitdrukkelijk zou hebben geprotesteerd.
Van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden kan slechts worden afgeweken mits uitdrukkelijk schriftelijk akkoord tussen Dierenshopnederland en de klant.
Indien enige bepaling van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zou blijken, dan blijven de overige bepalingen onverkort geldig.
2. Prijs
De prijslijst van Dierenshopnederland, alsmede alle andere door Dierenshopnederland verstrekte gegevens voorafgaandelijk aan een overeenkomst of bestelling, zijn niet bindend. Dierenshopnederland kan deze op elk ogenblik wijzigen en dit tot op het ogenblik van aanvaarding van de bestelling, door middel van een schriftelijke orderbevestiging.
Alle prijzen zijn inclusief BTW en eventuele andere taksen.
Dierenshopnederland houdt zich het recht voor om op bestellingen met een waarde beneden een minimumwaarde, een administratieve toeslag aan te rekenen; de minimumwaarde en administratieve toeslag kunnen te allen tijde bij Dierenshopnederland worden aangevraagd.
Elke verandering in de elementen die de basis van de verkoopprijs van de verkoper uitmaken of elke van regeringswege of door een andere overheid genomen beslissing die de aankoop, invoer, vervoer of verkoop van materialen of producten zou beperken of reglementeren of de kostprijs ervan aanzienlijk zou wijzigen, zal Dierenshopnederland toelaten zijn aangegane verbintenissen te herzien.

2b. Let op ! Buiten Nederland kunnen extra verzendkosten worden berekend i.v.m. grote volume.
3.Levering, risico overdracht & afname
De leveringstermijnen zoals vermeld op de orderbevestiging worden ten titel van informatie verstrekt en kunnen niet als een verbintenis vanwege Dierenshopnederland beschouwd worden.
Overschrijding van de opgegeven leveringstermijnen geeft geen recht op schadevergoeding, noch op eenzijdige ontbinding van de overeenkomst. Dierenshopnederland is niet aansprakelijk voor laattijdige leveringen die hun oorzaak vinden in overmacht, zoals bedoeld in artikel 4.
Levering van de goederen buiten Benelux geschiedt (Dierenshopnederland).
Het risico gaat over op de klant bij levering . Dit geldt ook in geval van franco levering, waarbij Dierenshopnederland enkel de transportkosten op zich neemt.
Op schriftelijk verzoek van de klant en na schriftelijke bevestiging door Dierenshopnederland worden de goederen door Dierenshopnederland verzonden naar de door de klant aangegeven bestemming, op kosten en risico van de klant.
De klant verbindt er zich toe om - behoudens laattijdige levering overeenkomstig artikel 3.2 - de door hem bestelde goederen af te nemen op de overeengekomen leverdatum zoals deze vermeld staat op de orderbevestiging van Dierenshopnederland. Per week vertraging in de afname is de klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 1% op het factuurbedrag. Indien nog geen gehele afname is gebeurd één maand na de afgesproken leveringsdatum, houdt Dierenshopnederland zich het recht voor de overeenkomst eenzijdig te ontbinden en is de klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten bedrage van 30% van het factuurbedrag van de niet afgenomen goederen, onder voorbehoud van verhoging indien de geleden schade hoger uitvalt.
Alle verkopen geschieden onder voorbehoud van het bekomen van een in- en uitvoervergunning van de bevoegde overheden indien nodig.
4.Overmacht
Van overmacht aan de zijde van Dierenshopnederland is er sprake indien Dierenshopnederland verhinderd wordt aan haar verplichtingen uit deze overeenkomst te voldoen ten gevolge van bijvoorbeeld oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, brand, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, defecten aan machines, gehele of gedeeltelijke stagnatie van het vervoer apparaat, ziekte of staking van het personeel van Dierenshopnederland, telecommunicatie problemen, bedrijfsstoornis of tekortkomingen van leveranciers van Dierenshopnederland, of handelingen van derden.
In voorkomend geval houdt Dierenshopnederland zich het recht voor om haar verbintenissen op te schorten zolang de overmachtsituatie duurt en/of - indien de overmachtsituatie meer dan 3 maanden duurt - de overeenkomst van rechtswege en zonder schadevergoeding te ontbinden.
5. Klachten
Elke klacht over de geleverde goederen, van welke aard ook, onder meer inzake - doch niet beperkt tot - de niet-conformiteit, ontbrekende onderdelen, zichtbare gebreken of schade, dienen door de klant schriftelijk per mail gemeld te worden binnen een termijn van 48 uur na levering.
Verborgen gebreken dienen door de klant schriftelijk per mail gemeld te worden binnen een termijn van 8 kalenderdagen na ontdekking van dergelijk gebrek.
Vervallen goederen (overschrijding versheidsdatum) worden niet teruggenomen noch vergoed.
Na de voormelde termijnen vervallen de rechten van de klant.
6. Aansprakelijkheid
Dierenshopnederland is tot geen andere verplichting gehouden dan de levering overeenkomstig de bestelorder.
De herstelplicht van Dierenshopnederland beperkt zich tot de reparatie en desgevallend de vervanging van de geleverde goederen of de betrokken gebrekkige onderdelen, naar het oordeel van Dierenshopnederland, en zonder dat de klant recht heeft op schadevergoeding.
Dierenshopnederland kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, inclusief maar niet beperkt tot winstderving en schade van derden.
De aansprakelijkheid van Dierenshopnederland is alleszins beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken geleverde goederen.
7. Intellectuele eigendom
Dierenshopnederland blijft te allen tijde titularis van haar intellectuele eigendomsrechten op de door haar geleverde goederen.
8. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van Dierenshopnederland tot op datum van de volledige betaling door de klant. Tot op dat ogenblik heeft de klant niet het recht de goederen te verkopen of te bezwaren met rechten van derden. Ondanks dit eigendomsvoorbehoud wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat de koper de risico’s van verlies, vernietiging of beschadiging van de goederen draagt en dit vanaf de levering ervan.
In geval van niet-betaling door de klant, houdt Dierenshopnederland zich het recht voor de goederen terug te nemen zonder rechterlijke tussenkomst.
9. Betalingsmodaliteiten
Alle facturen zijn betaalbaar via bankoverschrijving netto en zonder korting tenzij anders bedongen en schriftelijk bevestigd door Dierenshopnederland. Bij niet-contante betaling is de eventueel in rekening gebrachte kredietbeperking verschuldigd.
De klant is aan Dierenshopnederland het gefactureerd bedrag verschuldigd, vermeerderd met eventuele belastingen en/of onkosten. De betaling, onder welke vorm dan ook, dient uitgevoerd te worden door de klant op dusdanige wijze dat Dierenshopnederland geen kosten dient te betalen gerelateerd aan de ontvangst van de betaling.
Dierenshopnederland vraagt aan klanten om hun bestellingen op voorhand te betalen. Na doorgeven van een bestelling krijgt u bericht om de voorafbetaling in orde te brengen. Nadat een bewijs van betaling voorgelegd kan worden, wordt de bestelling verwerkt en verstuurd.
10. Wanprestatie van de klant
In geval van wanprestatie van de klant - wanbetaling en annulering van lopende bestelling inbegrepen - is Dierenshopnederland gerechtigd om, zonder voorafgaande ingebrekestelling, alle verdere leveringen aan de klant op te schorten en/of lopende overeenkomsten van rechtswege ontbonden te verklaren, onverminderd het recht om nakoming en/of schadevergoeding te vorderen.
Indien door wanprestatie van de klant, één of meerdere lopende overeenkomsten lastens de klant worden ontbonden, is de klant aan Dierenshopnederland een schadevergoeding ten bedrage van 30% van het factuurbedrag verschuldigd indien het gestandaardiseerde goederen betreft en de overeengekomen prijs indien het gepersonaliseerde en/of op maat gemaakt goederen betreft.
Dierenshopnederland behoudt zich het recht voor om, zonder tussenkomst van de rechtbanken en zonder voorafgaande ingebrekestelling, de koopovereenkomst te ontbinden indien de klant in staat van faillissement wordt verklaard, of door eender welke wijze de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen daarvan verliest, zonder dat Dierenshopnederland een schadevergoeding is verschuldigd aan de klant en onverminderd haar recht op volledige schadeloosstelling.
11. Identiteit van de ondernemer
Naam: Dierenshopnederland
Telefoon:
Telefonisch bereikbaar: Maandag t/m vrijdag van 10:00-21:00
E-mailadres: info@dierenshopnederland.nl
KvK-nummer: 92662250
Btw-identificatienummer: NL004968914B48
12. Kosten in het geval van herroeping
Indien de klant gebruik maakt van zijn herroeping recht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
Indien de klant een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
13. Bevoegdheid & toepasselijk recht
Alle overeenkomsten tussen Dierenshopnederland en de klant en alle eventuele geschillen tussen partijen worden uitsluitend beheerst door het Nederlands recht.
Geschillen tussen partijen alsmede de interpretatie en toepassing van de overeenkomsten tussen Dierenshopnederland en de klant vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Rechtbanken te Utrecht.
Voor zover deze Algemene Verkoopsvoorwaarden ook opgemaakt zijn in een andere taal en er een conflict zou bestaan tussen de Nederlandse en de anderstalige versie, is de Nederlandse tekst bindend.